Jobagent
Der passende Job ist nicht dabei? Richte Dir hier Deinen persönlichen Job Agenten ein!
Job Finden
Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d)
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Berlin
Heute
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hoppegarten bei Berlin als Teamleitung Vertiebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung unseres Service-Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung
- Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung effizienter Arbeits- und Prozessabläufe
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich Bauelemente-, Baustoff- und Stahlhandel sowie von Tor- und Tür-Spezialisten
- Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Koordination der Liefer- und ggf. Montageprozesse
- Kalkulation, Nachverfolgung und Abrechnung von Aufträgen
- Erstellung von Gutschriften sowie Bearbeitung und Klärung von Differenzen, Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder eine kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen Zusatzqualifikation
- Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie sehr guten organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten
Dies wäre wünschenswert:
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
- Erfahrung im Umgang mit SAP- und CRM Systemen
Das bieten wir Ihnen:
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Standort
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Berlin
15366 Neuenhagen bei Berlin,
Brandenburg DE
Jobangebote
Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
DE
Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
DE
Teamleitung (w/m/d/n) HR-Service
DE
Teamleitung Customer Service & Sales Support
DE
Teamleitung EMS Vertriebsinnendienst (m/w/d)
DE
Teamleitung Großkundenbetreuung Energiedienstleistungen (m/w/d)
DE
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) im Elektrogroßhandel
DE
Teamleitung Sales Office Deutschland & Österreich (m/w/d)
DE
Senior Teamleitung / Architekt (w/m/d) – Fokus Sales
DE
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) im Elektrogroßhandel
DE
Teamleitung (m/w/d) Vertrieb Teileservice und Originalzubehör
DE
Specialist Sales Administration & Faktura (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive Teamleitung Team Sales
DE
Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) Teamleitung - Maschinenbau / Anlagenbau im Fertigungsunternehmen auf Expansionskurs
DE
Teamleitung Kaufmännisches Objektmanagement / Property Management (m/w/d)
DE
Teamleitung Vertrieb (m/w/d)
DE
Teamleitung (m/w/d) Funk Alliance Division (Outgoing Business)
DE
Teamleitung Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe (m/w/d)
DE
Teamleitung Kundendienst Außendienst Region Nord (*)
DE
Teamleitung Kundenservice / Kundenbetreuung Software (m/w/d)
DE
Sachbearbeiter Zahlungsverkehr mit Entwicklung zur Teamleitung (m/w/d)
DE
Teamleitung Schadenmanagement, z.B. Versicherungskaufmann (m/w/d)
DE
Teamleitung Verkauf (m/w/d)
DE
Teamleitung Großkundenbetreuung Energiedienstleistungen (m/w/d)
DE
Senior Experte Mechanischer Service & After Sales (Intralogistik) (m/w/d) / Senior Expert Mechanical Service & After Sales (Intralogistic) (all genders)
DE
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service
DE
Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
DE
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service
DE
Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
DE
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
DE
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
DE